WooCommerce karbantartás
Folyamatosan felügyeljük, teszteljük és frissítjük a webáruházad, hogy mindig zökkenőmentesen működjön, és minden vásárlásod célba érjen.
Checkout folyamat tesztelése minden frissítés után0–24 felügyelet és azonnali hibadetektálásRendelési e-mailek rendszeres ellenőrzéseAutomatikus frissítések staging teszteléssel
Minden perc pénzbe kerül
Egy WooCommerce webáruháznál nem csak a megjelenés a tét. Egy akadozó fizetési folyamat azonnal elveszett vásárlást jelent. Ha nem mennek ki a rendelés-visszaigazolások, az ügyfelek bizalma megrendül. Ha egy rosszul kezelt frissítés leállítja az áruházat, ott minden perc pénzbe kerül.
Kutatások szerint a látogatók 70%-a elhagyja a webáruházat, ha a checkout folyamat hibás vagy lassú, és csak töredékük tér vissza.
Fizetési gateway frissítés vagy inkompatibilis bővítmény után a vásárlók nem tudják leadni a rendelést.
→ Azonnali bevételkiesés, minden kiesett tranzakció elveszett rendelés
A kosár, a szállítási opciók vagy a köszönőoldal hibásan jelenik meg, a vásárlási folyamat megszakad.
→ Magas kosárelhagyási arány, rontott vásárlói élmény
A rendelés-visszaigazolók, szállítási értesítők nem kézbesülnek, így az ügyfél nem tudja, mi történt a rendelésével.
→ Megnövekedett ügyfélszolgálati terhelés, visszatérítési kérelmek
A számlázás, a készletkezelés vagy a rendeléskezelő workflow megáll.
→ Manuális adminisztrációs teher, hibás számlák, késedelmes teljesítés
Sybell szuperhőseink
Az esetleges hibákat azonnal észleljük, még mielőtt a vásárló is észrevenné. Neked csak az értékesítéssel és az ügyfelekkel kell foglalkoznod.
A checkout folyamatot minden frissítés után teszteljük és ellenőrizzükA rendelési és fizetési értesítők kiküldését rendszeresen teszteljükFrissítés előtt kompatibilitás-ellenőrzés, utána vizuális és funkcionális tesztA hibákat azonnal észleljük, mielőtt a vásárló észrevennéWordPress alapok + webáruház-specifikus védelem
Hibafigyeléssel, kompatibilitás-ellenőrzéssel. WooCommerce frissítések esetén fokozott figyelem, minden éles frissítés előtt staging környezetben teszteljük.
Automatikus napi mentés a teljes adatbázisról és fájlrendszerről, akár 50 napos megőrzéssel. Rendelési adatok is mentve.
Ha a webáruházad leáll, azonnal jelzünk és intézkedünk, beleértve a fizetési gateway állapotának figyelését is.
Prémium védelmi réteg, különös figyelemmel a fizetési adatok és ügyféladatok védelmére.
Minden frissítés után teszteljük a teljes vásárlói folyamatot: termékoldal → kosár → checkout → köszönőoldal, valós teszt rendeléssel. Fizetési gateway funkció-ellenőrzés is.
Ellenőrizzük, hogy a visszaigazolók, szállítási értesítők és automatikus e-mailek kézbesülnek-e és helyesen jelennek-e meg.
A számlázási integráció (Billingo, Számlázz.hu stb.), a rendeléskezelő workflow és egyéb automatizmusok rendszeres ellenőrzése.
Kritikus webáruház funkciók rendszeres ellenőrzése: kuponok, szállítási módok, készletkezelés, termékszűrők.
Kisebb WooCommerce módosítások: termékkategória, szállítási zóna, fizetési beállítás, megjelenési változtatás.
Átlátható havi checklist
Átlátható havi checklist, hogy pontosan tudod, mit kapsz
WordPress és WooCommerce frissítések, staging-en tesztelveNapi biztonsági mentés a rendelési adatokkal (30 nap)0–24 uptime felügyelet (5 percenként)Checkout folyamat tesztelés hetente, valós teszt rendelésselRendelés-visszaigazoló e-mailek teszteléseVizuális regresszió és funkció tesztelésSebességoptimalizálás + teljes havi jelentés1 óra fejlesztői munka / hó, dedikált kapcsolattartóKezdeti audit és összefoglalóMinden a Webshop csomagból, plusz:<1h SLA + kötbér (pénzügyi garancia a reakcióidőre)Prioritásos hibaelhárítás minden más ügyfél előttUptime felügyelet 2 percenkéntTöbb űrlap + pénztár tesztelése napi rendszerességgelHibariport képernyőképpel + azonnali riasztás2 óra fejlesztői munkaidő + negyedéves üzleti reviewTeljes prémium plugin-csomagNégy egyszerű lépés
Négy egyszerű lépés, és a webáruházad végre gond nélkül működik
1
Néhány kattintással azonnal elindul.
2
Felmérjük a rendszer, a checkout és az automatizmusok állapotát.
3
Felügyelet, mentések és biztonsági védelem, minden előre konfigurálva.
4
Havi rendszeres tesztelés, frissítések és hibamegelőzés.
WooCommerce · Webáruház karbantartás
Kis- és közepes WooCommerce áruházakhoz (10–200 rendelés / hó).
Minden a Sybell Pro csomagból, plusz webshop-védelem:WooCommerce + webshop bővítmények frissítése staging-enNapi mentés a rendelési adatokkal, 30 napUptime figyelés 5 percenkéntVásárlási folyamat ellenőrzés: kosár, pénztár, valós teszt rendelés, hetiRendelés-visszaigazoló e-mailek teszteléseCartFlows Pro licenc (checkout optimalizálás)Teljes jelentés + tesztelési eredmények1 óra fejlesztői munka / hó, dedikált kapcsolattartó, <2h SLA
Nagy forgalmú webáruházakhoz és ügynökségekhez, mindent tartalmaz.
Minden a Sybell Webshop csomagból, plusz:<1h SLA + kötbér (pénzügyi garancia a reakcióidőre, támogatási időben)Prioritásos hibaelhárítás minden más ügyfél előttUptime figyelés 2 percenkéntTöbb űrlap + pénztár tesztelése napi rendszerességgelHibariport képernyőképpel + azonnali riasztás (e-mail)2 óra fejlesztői munka / hó + negyedéves üzleti reviewTeljes prémium plugin-csomag (az összes bővítmény)Az árak nettó, havi díjak (+27% Áfa). Az SLA-reakcióidőt a támogatási időben (8–22) mérjük. A fejlesztői órakeret apró tartalmi/technikai módosításokra használható; a kereten felüli munkát előre egyeztetve, kedvezményes óradíjon számlázzuk. Csak sima weboldalad van? Nézd meg a WordPress karbantartás » oldalunkat.
Prémium bővítmény-csomag
A magasabb csomagokban a piac legjobb prémium bővítményeit adjuk hozzá, a mi licenceinkkel. A csomag díja tartalmazza, így nem kell külön megvenned.
Elementor Pro
Astra Pro
GeneratePress Premium
Ultimate Addons for Elementor
WP Rocket
Imagify
RankMath Pro
TranslatePress
Gravity Forms Elite
CartFlows Pro
Webshop: a Sybell Pro teljes plugin-csomagja + CartFlows Pro (checkout optimalizálás) • Webshop SLA: a teljes bővítmény-csomag
Részletes összehasonlítás
Hasonlítsd össze a csomagokat, és találd meg a webáruházadhoz illőt.
| Szolgáltatás | Sybell Webshop |
Sybell Webshop SLA |
|---|---|---|
| Frissítés & biztonságos frissítés | ||
| Frissítési gyakoriság | Havi | Heti |
| WP core + bővítmény + sablon frissítés |
|
|
| Frissítés előtti mentés + automata visszaállítás |
|
|
| Staging-en tesztelt frissítés |
|
|
| WooCommerce + webshop bővítmények frissítése |
|
|
| Biztonsági mentés (felhő) | ||
| Mentés gyakorisága | Napi | Napi |
| Megőrzési idő | 30 nap | 50 nap |
| Titkosított, GDPR-kompatibilis felhő |
|
|
| Rendelési adatok mentése |
|
|
| Biztonság | ||
| Spam védelem | Fejlett | Fejlett |
| Sérülékenység-figyelés (6 óránként) | – |
|
| Virtuális javítás (védelem a hivatalos javításig) | – |
|
| Biztonsági megerősítés (hardening) | – |
|
| SSL figyelés |
|
|
| Prémium védelem |
|
|
| Rendelkezésre állás & teljesítmény (0–24 automata) | ||
| Rendelkezésre állás (uptime) figyelés | 5 percenként | 2 percenként |
| Teljesítmény-figyelés (Google PageSpeed) |
|
|
| PHP-hiba figyelés |
|
|
| Broken link & kép figyelés |
|
|
| Sebességoptimalizálás | Haladó (CWV) | Haladó (CWV) |
| Automata tesztelés (valós böngészőben) | ||
| Frissítés utáni funkció-ellenőrzés |
|
|
| Automata űrlap-tesztelés | heti | napi (több űrlap) |
| E-mail kézbesítés tesztelése |
|
|
| Pénztár (checkout) tesztelés valós teszt rendeléssel | heti | napi |
| Rendelés-visszaigazoló e-mailek tesztelése |
|
|
| Hibariport képernyőképpel + azonnali riasztás | – |
|
| WooCommerce-specifikus felügyelet | ||
| Checkout / vásárlási folyamat felügyelet |
|
|
| Fizetési gateway állapot-figyelés |
|
|
| Automatizmus & számlázás felügyelet (Billingo, Számlázz.hu) |
|
|
| WooCommerce funkció-teszt (kupon, szállítás, készlet) |
|
|
| Prémium bővítmény-licencek (a díjban) | ||
| WP Rocket + Imagify (sebesség) |
|
|
| Elementor Pro + Astra/GeneratePress + Ultimate Addons |
|
|
| RankMath Pro + TranslatePress + Gravity Forms Elite |
|
|
| CartFlows Pro (checkout optimalizálás) |
|
|
| Jelentés, fejlesztés & támogatás | ||
| Havi karbantartási jelentés | Teljes + webshop | Teljes + review |
| Fejlesztői munka / hó | 1 óra | 2 óra |
| Hibabejelentés (e-mail / hibajegy) | 0–24 | 0–24 |
| Telefonos + emberi támogatás (8–22) |
|
|
| Dedikált kapcsolattartó (8:00–16:30) |
|
|
| Negyedéves üzleti review | – |
|
| Reakcióidő (SLA, támogatási időben) | <2 óra | <1 óra + kötbér |
| Havidíj (nettó) | 29.900 Ft | 49.900 Ft |
| Megrendelem » | Megrendelem » | |
Ne várd meg, míg egy hiba vásárlókba és bevételbe kerül. Folyamatos felügyelettel és rendszeres teszteléssel gondoskodunk róla, hogy a webáruházad mindig zökkenőmentesen működjön.
Kérem a karbantartást »Kérj tőlünk visszahívást vagy írj nekünk e-mailt, ha bármilyen kérdésed van a tárhelyeink és szolgáltatásaink kapcsán! Kattints a legmegfelelőbb lehetőségre és vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon!
Kérdések és válaszok
Minden WooCommerce frissítés előtt staging (tesztkörnyezet) tesztelést végzünk, így az éles oldalon soha nem hajtunk végre teszteletlen frissítést. Ha mégis probléma adódna, azonnal visszaállítjuk az előző mentésből a webáruházat.
Teszt e-mailek kiküldésével rendszeresen teszteljük a WooCommerce automatikus e-maileket: rendelés-visszaigazolás, fizetési visszaigazolás, szállítási értesítő és egyéb tranzakciós e-mailek. Ellenőrizzük a kézbesíthetőséget, a megjelenést és az esetleges spam-szűrési problémákat is.
A legelterjedtebb magyarországi és nemzetközi fizetési megoldásokkal van széleskörű tapasztalatunk: Barion, SimplePay, Stripe, PayPal, átutalásos fizetés és utánvét. Frissítés után minden aktív fizetési gateway működését ellenőrizzük.
Elsősorban a rendelési folyamathoz kapcsolódó automatizmusokat: számlázási integrációkat (Billingo, Számlázz.hu stb.), készletkezelő szinkronizációkat, rendelés-kezelő workflow-kat és e-mail automatizmusokat. Ha egyedi automatizmusod van, azt is felvesszük a rendszeres ellenőrzési listára.
A megrendelés után 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot, bekérjük a hozzáféréseket (WordPress admin), és megkezdjük a kezdeti auditot. Az audit után azonnal beállítjuk a felügyeletet, mentéseket és védelmet.
Havi státuszriportot küldünk, amely tartalmazza az elvégzett frissítések listáját, a tesztelési eredményeket, a felügyelet eseménynaplót, a biztonsági összefoglalót és a javaslatokat. Így mindig pontosan tudod, mi történt a webáruházadban az adott hónapban.
Nem. A WooCommerce karbantartási szolgáltatás bármilyen tárhelyszolgáltatónál üzemelő webáruházhoz igénybe vehető. Természetesen Sybell tárhelyen a közvetlen szerverhozzáférés miatt még hatékonyabban tudjuk elvégezni a karbantartási feladatokat.
Adja meg nevét és telefonszámát és mi a lehető leghamarabb (hétköznaponként 9:00–17:00 között) visszahívjuk Önt.
Kollégánk hétköznaponként 9:00–17:00 között visszahívja a megadott telefonszámon.
